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Field Engineering

En GrowVix Tech proporcionamos ingenieros y técnicos IT bajo demanda para empresas que necesitan recursos especializados en ubicaciones concretas, proyectos temporales o intervenciones técnicas específicas.

Nuestros servicios de Field Engineering pueden cubrir necesidades de corta duración, soporte de emergencia, proyectos de infraestructura y despliegues técnicos en Barcelona y diferentes ubicaciones de España.

Nuestras capacidades de Field Engineering

  • On-Demand Field Engineers
  • Project-Based Technical Support
  • Emergency Technical Support
  • Network & Infrastructure Projects
  • Data Center Field Services
  • Hardware Deployment & Refresh
  • Multi-site IT Rollouts
  • Preventive & Corrective Support
Visión general

No todas las empresas necesitan incorporar permanentemente ingenieros para cubrir proyectos puntuales, nuevas instalaciones, hardware refresh, intervenciones de infraestructura o necesidades temporales en determinadas ubicaciones.

GrowVix Tech proporciona Field Engineers y técnicos con experiencia que pueden incorporarse según las necesidades concretas de cada proyecto.

Nuestro alcance puede incluir soporte de infraestructura, networking, Data Center, hardware troubleshooting, deployments, structured cabling, mantenimiento preventivo y soporte técnico presencial.

Podemos proporcionar recursos para una intervención específica, un periodo determinado, proyectos multi-site o necesidades recurrentes donde la empresa necesita ampliar temporalmente su capacidad técnica.

El servicio puede integrarse con los equipos internos del cliente y con otros servicios de infraestructura IT de GrowVix Tech cuando un proyecto requiere diferentes capacidades.

Retos habituales

01

Falta de recursos para proyectos

Los proyectos técnicos pueden requerir capacidades adicionales durante un periodo limitado. Proporcionamos ingenieros y técnicos sin necesidad de ampliar permanentemente el equipo interno.

02

Necesidades técnicas urgentes

Determinadas incidencias o intervenciones requieren un recurso disponible en una ubicación específica. Podemos apoyar necesidades bajo demanda según el alcance y disponibilidad del proyecto.

03

Proyectos en múltiples ubicaciones

Los rollouts e intervenciones multi-site requieren coordinación de recursos en diferentes sedes. Ayudamos a organizar técnicos para ejecutar tareas definidas en distintas ubicaciones.

04

Equipos internos sobrecargados

Cuando el departamento IT gestiona operaciones diarias y proyectos simultáneamente, los recursos pueden resultar insuficientes. Nuestros Field Engineers ayudan a ampliar temporalmente la capacidad disponible.

05

Falta de experiencia técnica específica

Algunos proyectos requieren experiencia práctica en servidores, redes, cableado, hardware o Data Center. Podemos asignar recursos según las necesidades técnicas de cada trabajo.

Capacidades

On-Demand Field Engineers

Proporcionamos ingenieros y técnicos para necesidades de corta duración, intervenciones puntuales y proyectos donde la organización necesita capacidad técnica adicional durante un periodo determinado.

Project-Based Technical Support

Asignamos recursos para proyectos IT completos o fases específicas relacionadas con infraestructura, networking, hardware, despliegues y otras tareas técnicas.

Emergency Technical Support

Podemos apoyar necesidades urgentes donde se requiere un técnico o ingeniero para diagnosticar, revisar o intervenir sobre equipos e infraestructura.

Network & Infrastructure Projects

Nuestros recursos pueden participar en tareas relacionadas con routers, switches, networking equipment, structured cabling y otros componentes de infraestructura empresarial.

Data Center Field Services

Proporcionamos técnicos para tareas de Data Center como hardware support, mantenimiento, racking, un-racking, cableado y otras intervenciones físicas.

Hardware Deployment & Refresh

Apoyamos instalación, configuración, sustitución y rollout de PCs, portátiles, servidores y otros equipos dentro de proyectos de hardware deployment o refresh.

Multi-site IT Rollouts

Podemos coordinar técnicos para proyectos que requieren ejecutar instalaciones, sustituciones o tareas técnicas en múltiples ubicaciones.

Preventive & Corrective Support

Nuestros ingenieros pueden participar en troubleshooting, mantenimiento preventivo y otras tareas de soporte relacionadas con hardware e infraestructura.

Stack técnico

Nuestros Field Engineers pueden trabajar con diferentes tecnologías según el tipo de proyecto y el entorno definido por el cliente.

Cisco

Experiencia del equipo en configuración de switches Cisco y soporte relacionado con networking e infraestructura.

HPE

Experiencia práctica en configuración de switches HPE y soporte técnico dentro de entornos empresariales.

Servers & Storage

Trabajo técnico relacionado con servidores, almacenamiento, hardware replacement y mantenimiento de infraestructura.

Structured Cabling

Experiencia en cableado estructurado y conexiones físicas dentro de proyectos de networking y Data Center.

End-User Devices

Instalación, configuración, imaging, sustitución y deployment de PCs y portátiles.

ITSM Platforms

Experiencia con ServiceNow, Jira y Freshservice para documentación, gestión y seguimiento de incidencias cuando forman parte del proyecto.

Microsoft Environments

Experiencia con Active Directory, Microsoft Intune, Entra ID y Microsoft 365 en proyectos relacionados con usuarios y dispositivos.

Modelos de servicio

Recursos bajo demanda

Asignamos técnicos para necesidades puntuales, tareas específicas o intervenciones que requieren presencia técnica durante un periodo limitado.

Recursos por proyecto

Proporcionamos ingenieros para proyectos con alcance, tareas, ubicaciones y duración previamente definidos.

Soporte de emergencia

Podemos apoyar intervenciones urgentes cuando una incidencia técnica requiere recursos adicionales en una ubicación específica.

Proyectos multi-site

Coordinamos recursos para rollouts, deployments e intervenciones técnicas que deben ejecutarse en diferentes oficinas o instalaciones.

Contract Engineers

También podemos proporcionar recursos técnicos durante periodos más amplios cuando el proyecto requiere continuidad y presencia adicional.

Experiencia

Nuestro equipo cuenta con experiencia práctica en data center hardware installation and maintenance, server and network support, structured cabling, Cisco/HPE switch configuration, hardware troubleshooting, PC deployment, ITSM ticket management, preventive maintenance y on-site technical support.

Estas capacidades son especialmente relevantes para proyectos de Field Engineering donde el técnico debe trabajar directamente con infraestructura, hardware o usuarios en la ubicación del cliente.

Data Center & Infrastructure

  • HP
  • Wipro
  • Microsoft
  • IBM
  • Dell Technologies
  • Cisco
  • HPE
  • Equinix

End-User Support

  • Agilent Technologies
  • Angelini Holding
  • Siemens
  • Schneider Electric
  • Capgemini
  • Accenture
  • Fujitsu

Estas referencias representan experiencia previa del equipo y no implican necesariamente relaciones comerciales actuales con GrowVix Tech.

Beneficios

Recursos cuando los necesitas

Accede a ingenieros y técnicos para proyectos concretos sin mantener permanentemente todos los perfiles dentro de tu estructura interna.

Mayor capacidad para proyectos

Amplía temporalmente el equipo cuando un rollout, deployment, refresh o proyecto de infraestructura requiere recursos adicionales.

Acceso a experiencia técnica

Incorpora profesionales con experiencia práctica en networking, hardware, Data Center, servidores, cableado y soporte técnico empresarial.

Mejor cobertura multi-site

Coordina intervenciones en diferentes ubicaciones mediante recursos técnicos asignados según las necesidades de cada proyecto.

Menor carga para el equipo interno

Los Field Engineers pueden asumir tareas de ejecución para que el personal interno mantenga el foco en planificación y operaciones estratégicas.

Flexibilidad contractual

El servicio puede adaptarse a una intervención, proyecto específico, periodo determinado o necesidad técnica recurrente.

Cómo trabajamos

  1. 01

    Evaluación

    Revisamos el proyecto, las ubicaciones, tecnologías, tareas y perfiles técnicos necesarios para definir correctamente el alcance.

  2. 02

    Planificación

    Establecemos actividades, accesos, procedimientos, recursos y condiciones necesarias antes de asignar los ingenieros al proyecto.

  3. 03

    Asignación

    Seleccionamos técnicos o ingenieros según la experiencia, ubicación y tipo de infraestructura o equipos involucrados.

  4. 04

    Ejecución

    Nuestros recursos realizan las tareas acordadas siguiendo las instrucciones y procedimientos definidos para el proyecto.

  5. 05

    Seguimiento

    Coordinamos avances, documentación y próximas intervenciones cuando el trabajo incluye múltiples tareas, ubicaciones o fases.

Por qué GrowVix Tech

Amplia red de ingenieros

Nuestra red de profesionales permite buscar recursos adecuados para diferentes tipos de proyectos, tecnologías y ubicaciones.

Experiencia técnica práctica

El equipo cuenta con experiencia en networking, servidores, hardware, cableado, Data Center, deployments y soporte presencial.

Recursos bajo demanda

Podemos apoyar necesidades puntuales y proyectos sin obligar a la organización a mantener permanentemente recursos adicionales.

Barcelona y toda España

Prestamos servicios en Barcelona y podemos coordinar ingenieros para proyectos en diferentes ubicaciones dentro de España.

Capacidad multi-site

Nuestro modelo permite apoyar rollouts e intervenciones que requieren recursos técnicos distribuidos entre varias ubicaciones.

Cobertura internacional

Nuestra red de ingenieros y técnicos también permite valorar proyectos que requieren recursos en diferentes países.

Dudas frecuentes

Field Engineering consiste en proporcionar técnicos o ingenieros que trabajan directamente en las instalaciones del cliente para ejecutar tareas relacionadas con infraestructura, hardware, redes, deployments y otros proyectos técnicos.

Sí. Podemos asignar recursos técnicos para proyectos específicos con alcance y duración definidos, sin necesidad de establecer un servicio permanente.

Sí. El Scope of Work incluye Field Engineering On-Demand para necesidades de corta duración, intervenciones puntuales y requerimientos técnicos específicos.

Sí. Nuestro alcance incluye emergency support para situaciones donde una empresa necesita recursos técnicos adicionales para una intervención concreta.

Pueden apoyar proyectos de networking, Data Center, infrastructure, hardware deployment, hardware refresh, structured cabling, multi-site rollouts y otras tareas técnicas según el alcance acordado.

Sí. Podemos coordinar recursos para proyectos donde las mismas tareas deben ejecutarse en diferentes oficinas, instalaciones o ubicaciones.

Sí. Nuestro equipo cuenta con experiencia en configuración de switches Cisco y HPE, además de server and network support.

Sí. Podemos proporcionar recursos en Barcelona y coordinar ingenieros para diferentes ubicaciones de España. Nuestra red también permite valorar proyectos internacionales.

No todos los proyectos justifican ampliar permanentemente el equipo IT. Un modelo de Field Engineering permite incorporar experiencia técnica durante el periodo y en las ubicaciones donde realmente se necesita.

GrowVix Tech proporciona ingenieros y técnicos para proyectos, intervenciones bajo demanda y necesidades multi-site.

Cuéntanos el alcance, las ubicaciones y los perfiles técnicos que necesitas.