En GrowVix Tech proporcionamos soporte técnico para infraestructura cloud, soluciones de backup, protección y recuperación de datos, junto con servicios IMAC-D para gestionar cambios en equipos e infraestructura IT.
Prestamos soporte en Barcelona y diferentes ubicaciones de España mediante recursos remotos, técnicos in situ, proyectos específicos y soporte recurrente.
Nuestras capacidades de Cloud, Backup & IMAC-D
- Cloud Infrastructure Support
- Backup Solution Support
- Data Protection Support
- Recovery Requirements Support
- Install Services
- Move Services
- Add & Change Services
- Decommission Services
Las empresas dependen cada vez más de entornos cloud, sistemas de backup y procesos organizados para gestionar cambios sobre dispositivos e infraestructura.
GrowVix Tech proporciona soporte técnico para ayudar a organizaciones que necesitan asistencia con infraestructura cloud, soluciones de backup, protección de datos y requerimientos de recuperación.
Complementamos este alcance con servicios IMAC-D: Install, Move, Add, Change and Decommission. Esto permite apoyar cambios relacionados con equipos, dispositivos e infraestructura durante diferentes etapas de su ciclo de vida.
Podemos intervenir en proyectos puntuales, migraciones internas, renovaciones de equipos, cambios de ubicación, incorporación de nuevos dispositivos o retirada de hardware.
El servicio puede combinar soporte remoto con recursos presenciales cuando las tareas requieren intervención física en oficinas, instalaciones o entornos técnicos.
Falta de soporte para entornos cloud
Las organizaciones pueden necesitar asistencia técnica para gestionar incidencias y tareas relacionadas con su infraestructura cloud sin ampliar permanentemente el equipo interno.
Necesidades de backup y recuperación
Los sistemas de backup requieren soporte técnico para mantener las soluciones alineadas con las necesidades de protección y recuperación definidas por la organización.
Cambios frecuentes de equipos
Instalaciones, movimientos y sustituciones pueden generar carga operativa. Los servicios IMAC-D ayudan a ejecutar estos cambios siguiendo un proceso más organizado.
Infraestructura que debe retirarse
Los equipos que han llegado al final de su uso necesitan ser retirados o decommissioned de forma controlada dentro del alcance técnico del proyecto.
Proyectos en distintas ubicaciones
Las tareas de instalación, movimiento o cambio pueden afectar varias oficinas. Podemos coordinar recursos para ejecutar acciones similares en diferentes ubicaciones.
Cloud Infrastructure Support
Proporcionamos soporte técnico relacionado con infraestructura cloud según el entorno y las necesidades definidas por el cliente, ayudando a gestionar tareas e incidencias dentro del alcance acordado.
Backup Solution Support
Apoyamos soluciones de backup y tareas técnicas asociadas con protección de datos, mantenimiento operativo y requisitos de recuperación definidos por la organización.
Data Protection Support
Prestamos asistencia técnica relacionada con necesidades de protección de datos dentro del alcance de las soluciones cloud y backup utilizadas por el cliente.
Recovery Requirements Support
Podemos apoyar requerimientos técnicos de recuperación relacionados con las soluciones de backup y el entorno de infraestructura gestionado por la organización.
Install Services
Realizamos instalación de equipos y componentes IT cuando una oficina, proyecto o infraestructura necesita incorporar nuevos dispositivos o hardware.
Move Services
Apoyamos traslado y relocation de equipos IT entre ubicaciones, puestos de trabajo, oficinas o áreas técnicas dentro del alcance definido.
Add & Change Services
Ejecutamos incorporación de nuevos equipos y cambios sobre dispositivos o infraestructura existente según las necesidades operativas del cliente.
Decommission Services
Apoyamos retirada y decommissioning de equipos e infraestructura IT cuando deben salir de servicio como parte de un proyecto o proceso de renovación.
El Scope of Work no especifica proveedores concretos de cloud o backup, por lo que nuestro posicionamiento se mantiene en soporte técnico de infraestructura, backup, protección y recuperación sin atribuir plataformas no confirmadas.
Cloud Infrastructure
Soporte técnico sobre entornos cloud según la infraestructura y herramientas utilizadas por cada organización.
Backup Solutions
Asistencia técnica para soluciones de backup y tareas relacionadas con protección y recuperación de datos.
Microsoft Intune
En proyectos IMAC-D relacionados con endpoints, nuestro equipo cuenta con experiencia en device enrollment, configuración, policies y application management.
Microsoft Entra ID
Experiencia relacionada con usuarios, dispositivos, autenticación y accesos dentro de entornos Microsoft.
Lansweeper
Asset discovery e inventory management que puede apoyar la visibilidad de dispositivos durante procesos de instalación, cambio o retirada.
Absolute
Endpoint tracking y device monitoring como parte del seguimiento de equipos empresariales.
Soporte remoto
Atendemos tareas e incidencias que pueden gestionarse a distancia dentro de entornos cloud, backup y administración técnica.
Soporte in situ
Proporcionamos técnicos cuando un proceso IMAC-D requiere instalación, movimiento, cambio o retirada física de equipos.
Servicios por proyecto
Asignamos recursos para migraciones, renovaciones, reorganizaciones, deployments y otros proyectos con alcance definido.
Recursos bajo demanda
Las empresas pueden solicitar soporte técnico para tareas puntuales o necesidades específicas sin establecer un servicio permanente.
Proyectos multi-site
Podemos coordinar recursos para ejecutar procesos IMAC-D en diferentes oficinas o ubicaciones dentro de España.
Nuestro equipo cuenta con experiencia práctica en PC deployment, hardware troubleshooting, on-site technical support, ITSM ticket management, endpoint management y gestión de activos.
Estas capacidades son especialmente relevantes cuando los servicios IMAC-D implican instalar, mover, modificar o retirar dispositivos dentro de entornos empresariales.
El Scope of Work también confirma experiencia con Microsoft Intune, Entra ID, Lansweeper y Absolute, herramientas relacionadas con endpoints, usuarios y visibilidad de activos.
Soporte de infraestructura
- HP
- Wipro
- Microsoft
- IBM
- Dell Technologies
- Cisco
- HPE
- Equinix
Estas referencias corresponden a experiencia previa del equipo y no se presentan automáticamente como clientes actuales de GrowVix Tech.
Mejor control de cambios IT
Un proceso estructurado facilita gestionar instalaciones, movimientos, cambios y decommissioning sin depender de acciones improvisadas.
Mayor flexibilidad operativa
Combina soporte remoto con técnicos presenciales según el tipo de tarea y las necesidades de cada ubicación.
Menor carga para el equipo interno
Nuestros recursos pueden asumir tareas operativas y de proyecto para liberar capacidad del departamento IT interno.
Soporte para backup y recuperación
El servicio ayuda a mantener asistencia técnica alrededor de las soluciones de backup y requisitos de recuperación definidos por la empresa.
Mejor gestión de dispositivos
La experiencia en endpoints y asset visibility facilita apoyar procesos de incorporación, cambio, traslado y retirada de equipos.
Capacidad multi-site
Podemos coordinar recursos para proyectos que requieren ejecutar cambios IT en varias oficinas o instalaciones.
- 01
Evaluación
Revisamos infraestructura, dispositivos, ubicaciones, tareas y requisitos para definir correctamente el alcance del soporte o proyecto.
- 02
Planificación
Establecemos procedimientos, recursos, accesos y secuencia de actividades antes de iniciar las tareas técnicas o IMAC-D.
- 03
Asignación
Seleccionamos técnicos según el tipo de infraestructura, dispositivos y nivel de intervención requerido.
- 04
Ejecución
Realizamos las tareas acordadas de soporte, instalación, movimiento, cambio o decommissioning y documentamos las acciones relevantes.
- 05
Seguimiento
Revisamos tareas pendientes, incidencias y siguientes acciones cuando el servicio o proyecto incluye varias fases o ubicaciones.
Soporte combinado de infraestructura
Podemos cubrir necesidades relacionadas con cloud, backup y cambios físicos sobre equipos dentro de una misma estrategia de soporte.
Experiencia en endpoints
Nuestro equipo cuenta con experiencia en Intune, Entra ID, deployments y herramientas de asset visibility dentro de entornos empresariales.
Recursos técnicos flexibles
Trabajamos de forma remota, in situ, por proyecto o bajo demanda según el tipo de necesidad.
Barcelona y toda España
Prestamos servicios en Barcelona y podemos coordinar recursos para diferentes ubicaciones dentro del territorio español.
Capacidad multi-site
Nuestro modelo permite ejecutar procesos de cambio y soporte en distintas oficinas o instalaciones.
Servicios complementarios
Podemos conectar Cloud & Backup Support e IMAC-D con Deployment, Desktop Support, Asset Management y Field Engineering cuando el proyecto lo requiere.
El servicio incluye soporte técnico para infraestructura cloud, soluciones de backup, protección de datos y requerimientos de recuperación dentro del alcance y entorno definido por cada cliente.
IMAC-D significa Install, Move, Add, Change and Decommission. Agrupa tareas relacionadas con instalación, traslado, incorporación, modificación y retirada de equipos e infraestructura IT.
Sí. Install forma parte del alcance IMAC-D y puede incluir instalación física de equipos e infraestructura según los requisitos del proyecto.
Sí. Move incluye relocation de equipos dentro o entre ubicaciones cuando forma parte del alcance acordado.
Sí. Add y Change permiten apoyar incorporación de nuevos dispositivos y modificaciones sobre equipos o infraestructura existente.
Sí. Decommission forma parte del Scope of Work e incluye la retirada técnica de equipos e infraestructura cuando dejan de estar en uso.
Nuestro equipo cuenta con experiencia en Microsoft Intune, Entra ID, Lansweeper y Absolute dentro de entornos de usuarios, dispositivos y gestión de activos.
Sí. Podemos coordinar recursos para proyectos IMAC-D y soporte técnico en Barcelona y diferentes ubicaciones de España.
Los entornos tecnológicos cambian constantemente. Nuevos equipos, movimientos, modificaciones, backups y necesidades de recuperación requieren recursos técnicos capaces de ejecutar cada tarea de forma organizada.
GrowVix Tech proporciona Cloud & Backup Support e IMAC-D para empresas que necesitan soporte flexible y recursos técnicos.
Cuéntanos qué infraestructura, dispositivos y ubicaciones necesitas gestionar.